Eén letter meer of minder kan een heel verschil maken en
daarmee een compleet andere betekenis geven aan een begrip. Zo betekent
beheerbaarheid volgens het computerwoordenboek de mate van een systeem
om deze in operationele staat te brengen en te houden. Beheersbaarheid
betekent daarentegen het in toom houden van een systeem, de mogelijkheid
om het geheel te kunnen overzien.
Deze vraag is geen taalpurisme maar lijkt me gerechtvaardigd omdat onder
het mom van: ‘Liberté, égalité, fraternité er namelijk een revolutie
heeft plaats gevonden, een omwenteling in zowel het aanzien als het
gebruik en beheer van de ict die impact heeft op de beheerbaarheid. Zo
heeft de hype van ‘Consumerization of IT’ die nu bekendheid krijgt
eigenlijk al eerder plaats gevonden toen we de personal computer kregen.
Vanaf dat moment zijn we gebruikers in de it ook opeens afnemers gaan
noemen en is verandering nog de enige constante in de ict.
De
gebruikers leerden toen niet alleen de it-middelen naar eigen inzicht te
gebruiken maar konden ook zelf applicaties kiezen en maken. Kleurrijk
en gebruiksvriendelijk werd hierbij toen ook al belangrijker geacht dan
kwaliteitsattributen als betrouwbaarheid en onderhoudbaarheid. Twee
attributen die in belangrijke mate de beheerbaarheid van een systeem
bepalen. En dus proberen we al sinds de introductie van het
client-server model met technische maatregelen zoals verdubbelen,
uitschalen en isoleren van servers dit hiaat op te lossen.